Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Uw gebruikersnaam bestaat uit uw eerste voorletter, een punt en vervolgens uw achternaam. Bent u uw wachtwoord kwijt, neem dan contact met ons op. Wij sturen u per e-mail uw wachtwoord opnieuw toe.

Hoe krijg ik toegang tot het cursusgedeelte?

Dat kan alleen via een loginnaam en password. Deze gegevens worden u verstrekt door een van de aangesloten opleidingsbureaus. U moet zich bij hen hebben aangemeld voor deze opleiding.

Nadat uw aanmelding rond is, krijgt u per e-mail een gebruikersnaam en wachtwoord toegestuurd. Bewaar deze gegevens goed. Wij raden u aan het bericht met deze codes te printen.

Welke gegevens moet ik verstrekken om mij op te geven voor de Basisleergang voor Directiechauffeurs?
Uiteraard uw naam en adresgegevens. Plus een telefoonnummer en een e-mailadres. Heeft u dit laatste niet, meld u dan (gratis) aan bij een van de internetproviders in Nederland en maak een mailadres aan. Hulp nodig of vragen hierover? Neem dan contact met ons op.

Ik ben ingelogd op TrafficWeb, maar heb een tijdje geen actie op TrafficWeb verricht. Moet ik nu opnieuw inloggen?
Ja, Uit veiligheidsoverwegingen wordt u automatisch uitgelogd als u gedurende een aantal minuten niets hebt gedaan. U moet zich opnieuw aanmleden met uw gebruikersnaam en password.

Hoe wordt omgegaan met de door mij verstrekte gegevens?
Zeer zorgvuldig. Uw gegevens zijn uiteraard bekend bij het opleidingsbureau waar u zich heeft aangemeld. TrafficWeb VOF stelt uw gegevens niet aan derden beschikbaar.

Hoe lang kan ik via mijn gebruikersnaam en password inloggen op TrafficWeb?
U krijgt uw inloggegevens zodra uw aanmelding bij een van de opleidingsbureaus rond is. Daarna kunt u de theorie gaan doornemen. In principe worden uw toegang stopgezet zodra u met succes examen heeft gedaan. Stel u slaagt niet in één keer: neem dan contact op met uw opleider om uw inloggegevens te verlengen. Standaard is dat u drie maanden toegang blijft houden tot het cursusgedeelte.

Kan ik zelf een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen?
Nee. Uw gebruikersnaam is in principe uw eerste voorletter en uw achternaam. Van elkaar geschieden door een punt. Dus (bijvoorbeeld): p.persoon. Uw wachtwoord wordt automatisch gegenereerd.
U krijgt deze gegevens per e-mail toegestuurd. Bewaar dit bericht zorgvuldig en print het biojvoorbeeld uit.

Na succesvol te zijn ingelogd kom ik niet verder in de lessen. Telkens wordt ik weer 'uit het systeem gegooid'. Hoe los ik dit op?
Dit probleem kan voorkomen bij pc's met Windows XP. In uw browser, Internet Explorer, moet de optie 'Cookies accepteren' zijn aangevinkt. Deze instelling vindt u onder het menu Extra --> Internet Opties --> Geavanceerd.
Een cookie is een klein bestandje dat bij het inloggen op uw pc wordt geïnstalleerd om het inloggen voor u te vereenvoudigen. Het bestandje is  verder volstrekt onschuldig.

Naar boven

© TrafficWeb 2010 | disclaimer | contact